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Sachbearbeiter Service Center D-A-CH (w/m/d) / Assistant Service Center D-A-CH (f/m/d)

Apply NowEmail Me Job ID R0013390 Date posted 03/05/2020 Location: Konstanz, Germany

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Job Description

This job requires proficiency in German.

Ihre Aufgaben

  • Sie sind für die telefonischen und schriftlichen Anfragen im Service Center für alle Kundengruppen (bspw. Ärzte, Apotheker, Patienten) sowie intern abteilungsübergreifend verantwortlich
  • Service und Dienstleistung setzen Sie mit Freude im Erstkontakt um
  • Sie haben Spaß an Outbound Gesprächen mit Kunden zu Marketingaktionen und Terminvereinbarung für unseren Außendienst
  • Im Kundenkontakt sind Sie in der Lage parallel zu recherchieren und die Gesprächsinhalte zu dokumentieren
  • Mitarbeit bei Projekten ist möglich

Angebot an Weiterbildungsmöglichkeiten vorhanden

Ihr Profil

  • Kaufmännische Ausbildung mit 2 bis 3 Jahren Berufserfahrung
  • Pharmazeutische, medizinische oder naturwissenschaftliche Ausbildung inkl. Auskunftsberechtigung nach § 75 AMG. (z.B. Weiterbildung zum geprüften Pharmareferenten) von Vorteil
  • Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse wie Französisch von Vorteil
  • Gute IT-Kenntnisse (MS Office) und CRM Tools
  • Positive und motivierte Persönlichkeit mit viel Spaß in einem dynamischen Team zu arbeiten
  • Zeitlich flexible Einsatzbereitschaft , Mo-Do: zw. 8 - 17:30, Fr. 8 - 15 Uhr

Diese Stelle ist aufgrund einer Elternzeitvertretung befristet bis zum 31.10.2021, Möglichkeit der Entfristung vorhanden

Takeda GmbH

Human Resources Germany

Robert-Bosch-Straße 8, 78224 Singen
Tel.: +49 7531-84 2108

germany.jobs@takeda.com
http://www.takeda.com/de-de/

Locations

Konstanz, Germany

Worker Type

Employee

Worker Sub-Type

Fixed Term (Fixed Term)

Time Type

Full time

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